Privacy policy
モンド(以下「当店」といいます。)は、当店が運営するオンラインストアおよびこれに関連するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
当店は、お客様が商品の購入、会員登録、お問い合わせその他本サービスをご利用になる際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先、購入履歴などの情報を取得することがあります。
また、本サービスの利用に伴い、IPアドレス、Cookie情報、閲覧履歴、利用日時、利用環境、端末情報などを自動的に取得することがあります。
クレジットカード情報などの決済情報は、Shopifyまたは当店が利用する決済サービス提供事業者によって適切に処理されます。当店がクレジットカード番号を直接取得または保存するものではありません。
第3条(個人情報を利用する目的)
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の注文受付、決済、発送およびアフターサービスのため
- ご注文や配送に関する確認および連絡のため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- 会員情報および購入履歴を管理するため
- 本サービスの提供、維持、改善および新サービスの検討のため
- 不正利用、不正アクセスその他の不適切な行為を防止するため
- 重要なお知らせ、規約変更その他必要な連絡を行うため
- 法令または利用規約に違反する行為に対応するため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条(個人情報の第三者提供)
当店は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令により認められる場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産を保護するために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
次の場合は、個人情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 商品の決済、発送、メール配信、システム運用など、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
- 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 法令に基づき共同利用が認められる場合
第5条(業務委託先およびShopifyによる取り扱い)
当店は、本サービスの運営にShopifyを利用しています。お客様の個人情報は、商品の注文処理、決済、配送その他本サービスの提供に必要な範囲で、Shopifyおよび関連するサービス提供事業者によって処理されることがあります。
また、配送会社、決済サービス提供事業者、メール配信事業者その他の業務委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
第6条(Cookie等の使用)
本サービスでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービスの改善、不正利用の防止などを目的として、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
第7条(個人情報の安全管理)
当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第8条(個人情報の開示等)
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求できます。
ご請求を受けた場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従って適切に対応します。ただし、法令により開示等を行わないことが認められる場合は、この限りではありません。
第9条(個人情報の保存期間)
当店は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が求められる期間、個人情報を保存します。保存の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除または匿名化します。
第10条(本ポリシーの変更)
当店は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第11条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当ストアのお問い合わせ窓口までお願いいたします。
〒662-0827
兵庫県西宮市岡田山5-6
屋号:MONDE
担当者:浅井可菜